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七、5S 的检查要点——生产现场1、现场摆放物品(如原材料、半成品、成品、余料、垃圾等)是否定时清理,区分“要”与“不要”;2、物料架、模具架、工具架等是否...

4S店检查记录表 检查日期 检查项目 年 月 检查内容 迎宾人员站姿、动作符合礼仪标准 规范 日 检查人员 执行标准 门口有迎宾人员 未下意识做些不雅的小动作 无歪脖、斜腰、曲腿等动作 未将手插在裤袋或交叉胸前 未下意识做些不雅的小动作 没有聚众聊天、打闹等行为 穿着正装 检查情况 销售顾问站(坐)姿标准 工作人员礼仪 销售顾问穿着整洁统一 正装符合VI标准 男销售顾问均打领带或领结 衣服纽扣齐全,干净整洁 有佩戴工作牌且佩带位置明显 工牌为专营店统一工牌 工牌符合东风日产VI标准 佩戴工作牌 工牌为专营店统一工牌 工牌符合东风日产VI标准 地面整洁、无破损 专营店外部地面、墙面、玻璃墙和 装饰物干净整洁、无破损 墙面整洁、无破损 玻璃墙整洁、无破损 装饰物整洁、无破损 相关设施整洁、无破损 有营业时间牌表明营业时间且外观 干净、无破损 有营业时间牌 门口铺有地毯 专营店门口铺迎宾地毯,干净无破 损 厅外环境 地毯无明显污迹(雨雪天气除外)、无明显破损 有明显车辆分区停放标示 展厅外车辆分区摆放,摆放整齐有 序 车辆按停放标准分区摆放 车辆停放杂乱无序 图腾柱、正门logo、专营店店名无明显灰尘、污渍、锈迹 专营店外部图腾柱、正门logo、 专营店店名干净整洁、无破损 图腾柱完好无破损、能正常发光 正门LOGO能正常发光 专营店店名能正常发光 展厅外有明确标识的新车交车区域 洽谈桌椅及桌面物品(桌牌、烟灰 缸等)摆放整齐、干净整洁 有标识新车交车区 桌椅摆放整齐、无残缺 桌椅无明显污渍、物品摆放整齐 客人离去后3分钟内及时清理 地面、墙面、顶棚、电器、照明设施、制作物无明显灰尘、污 展厅地面、左右内墙、顶棚、电器 渍、水渍 、照明设施和制作物干净、无破损 地面、墙面、顶棚、电器、照明设施、制作物完好无破损 地面无烟头、纸屑,平整、无凹凸 地面没有贴画、线路贴胶等残留物 地面卫生、墙面状况及其他展厅主 墙面上无椅子造成的黑色印记,无明显贴画残留和脚蹬的痕迹 要设施状况 顶棚天花板平整、色彩均匀 展厅内电器线路整齐 制作物完好、无破损、无折褶 入门位置必须有接待台(迎宾 台),干净整洁 入口有接待台 接待台(迎宾台)干净整洁、有电脑、物品摆放整齐 工作时间、有客人在的时候,当室外温度低于10度或高于30度 时,相关温度调控设备开启 展厅内温度以及垃圾桶、指示牌、 规格架状况 垃圾桶无明显污渍、垃圾没有外溢 厅内环境 厅内环境 展厅内温度以及垃圾桶、指示牌、 规格架状况 指示牌干净,无明显灰尘、污渍,完好无破损 规格架外观无明显灰尘、污渍,完好无破损 洗手间地面、墙面、顶棚整洁 洗手间无明显灰尘、污渍;各项设 备运转正常 洗手间隔断整洁、无污渍、无乱涂乱画 洗手间地板、隔断、设备无坏损 便池无积水、无污渍 洗手间物品摆放整齐 有绿色植物(不含假植物) 有卫生纸 有擦手纸 有干手机 有背景音乐 车身、车窗无明显灰尘、污迹 挡风玻璃干净,无明显灰尘污渍 左右对应车窗玻璃升降高度一致 仪表台、座椅、内饰干净无污渍 其他可触可见部分干净无污渍 车内物品摆放整齐 未摆放与展车无关物品 轮胎有垫车轮垫 车轮垫有NISSAN标志 洗手间内有绿色植物、卫生纸、擦 手纸、干手机 展厅内有轻松的背景音乐 展车车身整洁、车窗干净 展车车辆内部保持清洁,物品摆放 整齐、无杂物 展车轮胎与铭牌 轮胎和车轮垫干净整洁 轮辋NISSAN标志与水平线对齐、摆正 展车前和后均有铭牌(否决项) 铭牌标记符合规范 展车 展车除掉前后座椅、遮阳板、方向 盘上的塑料保护套(DVD屏、车 门内饰板、遮阳板和迎宾踏板上的 塑料保护膜可以保留) 后视镜状况 各座椅上的安全带摆放整齐一致 前后座椅、遮阳板、方向盘没铺塑料套 保护膜干净,无明显灰尘、污渍,影响美观 车内后视镜、左右后视镜没有折叠、扣死,可以移动和调试 前座、后座安全带摆放整齐 若不使用脚垫或不使用原厂脚垫,本题选否 车内使用NISSAN原厂脚踏垫,并 保持干净整齐 脚垫无明显灰尘、污渍 除精品展示车外,其他车辆没有加 装椅垫、方向盘套等影响展车精品 展车的车门保持不上锁的状态,可 供客户随时进入车内 展车必须有电,通电后车内所有电 器设备(灯/收音机/仪表)应置于 关闭状态,电器可正常开启 除了精品展车,其他其他车辆没有加装椅垫、方向盘套 展车没上锁,能正常打开 展车有电 通电后,车内的灯、收音机、仪表能正常开启 车间5S检查情 况记录 宿舍及其他区 域检查情况记 录 宿舍及其他区 域检查情况记 录

5S检查记录 店面 检查项目 1、着装整齐(必须着指定服装) 2、地面干净无杂物、纸屑,桌面干净整洁无与工作无关物品 3、产品、样柜、物品摆放整齐,清洁到位 4、玻璃透亮且...

资源类别: 绩效考核表格 文件格式: XLS 运行平台: Win9X/XP/Vista/7/8 打开方式: Excel 资源语言: 简体中文 推荐等级: 文件大小: 16KB 解... 凰城物业员工5S奖惩记录表...

5S检查记录表 序号 项目 检查内容 配分 组装班 不达标项说明 A B D E F G I J 1 整理 现场有无不需要的物品,有无及时整理,区分良品与不良品,不良品用红色不良品盒标识; 4分...

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